Ha a rendelt termék valami miatt nem felel meg, lehetősége van az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés költsége a vevőt terheli!

Visszaküldési szándékát kérjük, mindenképpen jelezze e-mail-ben:
shoes@barefootfamily.hu

Visszaküldéskor kérjük, hogy a cipős dobozt mindenképp csomagolja be valamibe! A cipő saját dobozára semmiféle címke ne kerüljön! Köszönjük!

Cipőt csak abban az esetben tudunk visszavenni, ha teljesen új állapotú, semmiféle használati nyom nem látszik rajta. Ezért kérjük, csak beltérben próbálja fel a cipőt, és győzödjön meg róla, hogy jó a méret, mielőtt kimenne benne az utcára. Kérjük, a cipőt kizárólag zokniban próbálja fel. 

Zoknit csak akkor tudunk visszavenni, ha a csomagoló kartonról nincs eltávolítva. Felpróbálás után sajnos a zoknikat higiéniai okokból nem tudjuk visszavenni. 

Ha hibás terméket kapott, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot!

Cserére is van lehetőség, ebben az esetben kérjük, mindig ellenőrizze, van-e raktáron az a méret, amit szeretne kérni. A csere terméket ingyenesen szállítjuk, az eredeti vásárláskor választott szállítási módon.

Foxpost automatán keresztül a visszaküldés ára 999 Ft, amely feladáskor az automatánál fizetendő. 

Ennek használatához kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi tájékoztatót: 

https://foxpost.hu/uploads/documents/hu/foxreturn_tajekoztato.pdf

A címzett listából a következőt kérjük választani: ,,barefootfamily (Dr. Lupták-Füredi Ivett)"

Abban az esetben is használható a Foxpost visszaküldés, ha az eredeti kiszállítás nem Foxpost-on keresztül történt.

Amennyiben nincs lehetősége Foxpost-on keresztül visszaküldeni, kérjük, az alábbi címre küldje a visszárut:

Lupták-Füredi Ivett
2083 Solymár, Rozália sor 4.
shoes@barefootfamily.hu
+3630 085 08 13

A visszaküldött termék megérkezése után legkésőbb 3 munkanapon belül visszatérítjük a termék árát.